退換貨及退款政策

一、申請期限

• 請於 收到商品後 7 日內（含例假日）提出退換貨或退款申請，逾期恕不受理。
• 7 日鑑賞期僅適用於全新未使用商品，不包含個人衛生或客製化商品。

二、退換貨適用情況與運費承擔

• 非商品瑕疵之退換貨：運費由買家承擔，我方將於買家會員帳號中新增與商品金額等值的紅利點數，可於下次購物使用。
• 商品瑕疵或寄錯商品：運費由我方承擔，我方將於買家會員帳號中新增與商品金額等值的紅利點數，可於下次購物使用。若買家希望直接退款，請來信 morifei@gmail.com 並提供完整匯款帳戶資訊（含銀行名稱、分行、帳號及戶名）。退款將於收到退貨並檢查無誤後 7 個工作天內辦理。
  
  瑕疵定義：商品存在明顯破損、大片汙漬、明顯脫線、嚴重脫色或其他影響正常穿著與使用的狀況，且非因個人使用或清洗造成。以下情況不屬於瑕疵：輕微線頭、因布料特性造成的微小色差、車縫位置細微差異、出廠時的輕微氣味、尺寸正負 2 公分內的差異，均屬正常範圍，恕不接受退換。

三、退換貨方式

所有退換貨皆由我方安排物流人員前往取貨，請保持商品及包裝完整。商品須連同 原包裝袋、吊牌、贈品、發票 一併退回，缺件或損壞將影響退換貨權益。

四、不可退換貨之情況

• 預購商品屬於客製化製作，訂單成立後恕不接受取消、退換貨與更改內容。
• 已使用、下水清洗、污損、氣味殘留（如香水、煙味等）或人為損壞之商品。
• 因個人電腦或手機螢幕色差而造成的顏色認知差異。
• 其他依《消費者保護法》不適用退換貨之商品。

五、聯絡我們

客服信箱：morifei@gmail.com
服務時間：週一至週五 10:00–18:00（例假日除外）